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vieiras gotas. Um com erciante por- mais de meio milhão de assinantes, a
tenho, quando precisa viajar no seu “ Union Telefônica” contava com so
próprio avião, costuma chamar o cen mente 6.000 empregados. Atualmente
tro m eteorológico, para obter inform a existem 400.000 pessoas aguardando te
ções necessárias ao vôo — e é êle quem lefone e, segundo estimativa, ésse nú
diz: “quando pego o fone sem conse mero chegará a 700.000 em 1969. A
gu ir ruido de discar, é sinal de que a lamentável desordem reinante na EN
umidade passa de 80%; quando dá si- TEL é decorrente da corrupção políti
nal de “ ocupado” antes de ter term i ca da inépcia administrativa e da in
nado de discar, já sei que o barómetro capacidade de dizer "não” aos frequen
está descendo e que se avizinha um tes pedidos de aumento de salários. A
tem poral . . . que é tudo que eu queria companhia, mergulhada num “déficit”
saber” . de milhões de pêsos, carece de técni
A “Emprèsa Nacional de Telecomu- cos capacitados para a manutenção do
nicaciones” iE N T E L ) foi criada por Pe- equipamento, enquanto tem papelório
rón em 31-5-46, no dia em que foram e burocracia em excesso.
pagos 319 milhões de pêsos à vista — Em conseqüência, o serviço está so
então aproxim adam ente 95 milhões de brecarregado, tornando-se impossível
dólares — a titu lo de expropriação da aliviar o tráfego congestionado das li
com panhia norte-am ericana, avaliada nhas e estações, muitas das quais se
em 770 milhões de pêsos. Até então a encontram em precaríssimas condições.
“ Compartia Union Telefónica dei Rio Uma das estações de um subúrbio de
de la Pla ta ” era considerada como uma Buenos Aires está instalada numa es
das organizações de telecomunicações pécie de estábulo, com pouca ilumina
m elhor administradas e mais progres ção e batido por correntes de ar, pois
sistas do m undo. Fundada em 1886 por faltam as vidraças nas poeirentas ja
ingleses (suas telefonistas, dentro do nelas. O equipamento de certas esta
estrito sentido de disciplina britânica, ções dá a impressão de ter sido fabri
trabalhavam em pé) , a companhia se cado para os experimentos elétricos de
desenvolveu rapidamente. Em 1907 ti Faraday.
nha 21.000 assinantes. “O público se queixa do serviço e
N o mesmo ano foi fixada uma tari particularmente, no que tange às más
fa independente do número de chama condições das ligações” ... me disse a
das, de 10,70 pêsos mensais para os as- supervisora. “Bom, olhe para isto” ,
sinantes da cidade e de 7,50 para os do acrescentou fazendo girar três pegas
cam po. Essas tarifas não sofreram ne no painel, causando terrível dor de ou
nhum a alteração até 1949. vidos a seis pessoas. “Eis a causa prin
Gs inglêses administraram a compa cipal das más condições das ligações”.
nhia durante 43 anos. Em 1927 foi ven acrescentou com dissimulado desdém.
dida, época em que contavam com .. As 16 telefonistas falavam sem parar
195.000 assinantes, à companhia nor enquanto enfiavam as pegas nos o rifí
te am ericana International Telephone cios do painel. “Mas o estado precá
and Telegraph Corporation. Durante rio do equipamento” — me atrevi a
17 a?ios a companhia proporcionou ser dizer — “não justifica descortesia; os
viços dos mais eficientes e modernos. assinantes não são culpados” . A super
Em 1946, a companhia contava com .. visora olhou para mim com indigna
519.000 assinantes e obtinha lucros ção e me respondeu — “Se o senhor
apesar das baixas tarifas. tivesse que trabalhar com uma máqui
H oje a ENTEL tem 1.400.000 assi na de escrevér à qual faltassem quatro
nantes e 40.000 empregados (das 864 ou cinco teclas, na imensidão dos pam
estações telefônicas, somente 167 são pas, seis dias por semana, inclusive aos
autom áticas) . Em 1946, com pouco domingos, o senhor não se tornaria.
