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c o r r e i o s

87 será melhor para ECT

A ECT que, em 82, era conhecida como res­ lização a níveis compatíveis com o arcado pela desde o congelamento. Também contribuiram par.

ponsável por um dos melhores serviços de entregas empresa em termos de demanda O que aconteceu um acúmulo de correspondências as felicitaçofrsd-

postais do mundo, não corresponde atualmente, em em contrapartida, foi que durante o congelamento final de ano, além de mgressís e extratos de cart/x'

87. segundo os usuários, com a mesma fama de preços do período em vigor do Plano Cruzado, o de créditos. Embora os Correios tenham perd j.

Reclamam do atraso nas entregas e recebimento baixo custo das tanfas possibilitou grande aumento vanos bancos entre seus clientes porque elo cr

das correspondências, extravio de mercadorias, no volume de correspondências, devido ao própno fase de contenção de despesas desde fevereiro d»

queda, enfim, na qualidade dos serviços oferecidos, poder de consumo que aumentou os serviços da Sedex e telegrama fonado crescer ¦:

por vezes com graves consequências, como o não em quase 100% . Para se manter a qualidade des­

pagamento em dia de dividas bancárias Quais serviços, os preços para o consumidor deveriam -

algumas das causas que poderiam ser apontadas maisjustos a fim de remunera-los.

para que se compreendesse a atual situação? Alem dessas mudanças inesperadas que n < * i

As mais recentes, segundo diretores regionais ficaram fortemente o perfil da composição

dos vários pontos do País. ficariam por conta das trafego postal, a perda de mão-de-obra ;e

greves sucessivas (a última em fevereiro de 87) e agravar ainda mais os problemas A falta de r. ¦:

das consequências económicas para a empresa vaçáo por parte dos funcionários e salanos haix*

após a decretação do Plano Cruzado, que para os pouco atraentes em relação a oferta do mercad •

dirigentes acabou com a auto-suficiência da ECT com que a rotatividade do quadro de pessoal cres­

Para que a defasagem do que foi gasto e arreca­ cesse consideravelmente

dado pela ECT durante os anos de 86 87 fosse Futuramente, a ECT possui as carta- qut

coberta satisfatoriamente e, inclusive, investi­ poderão favorecê-la para que evite dificuldade-

mentos pudessem ser realizados, já que as tarifas Embora o aumento de 69% nao tenha sido o espe­

foram congeladas nos preços de setembro de 85, as rado, de qualquer forma ele cobriu a defasa^m

tarifas postais nesse ano de 87 deveriam subir no preenchida na maior parte por um aumento (k s •

mínimo 80rr, aliás, o que estava sendo esperado concedido em novembro do ano passado pe Ic.

pelos dirigentes do setor No entanto, o Governo Junte-se a esse volume de um crescimento governo. Em relação aos trabalhadores, o n<

concedeu apenas 69%. imprevisto, o acúmulo nos últimos meses do plano de cargos que esta sendo revisto ira diminuir

O maior aumento das tarifas, na opinião dos aumento da mala postal, considerado pelos políticos a rotatividade da mão-de-obra, afinal, es.-a <• a

dirigentes, devena ajudar as finanças da ECT e dis­ na época de campanha eleitoral como um canal maior reivindicação que a classe deseja ver

ciplinar o tráfego postal, possibilitando sua estabi­ barato, assim como por lojistas e comerciantes atendida.

Alguns serviços da ECT

A ECT oferece ao público usuário uma Para os clientes que necessitam comuni­ encarregar os Correios de cobranças p< — os

vasta gama de serviços que geralmente a car-se com destinatários em viagem marí­ como luz, gás, telefones e outras, ou através

maioria das pessoas não estão cientes e nem tima, ou os que estejam a bordo © precisam do reembolso postal enviar a mercadoria que

conhecem tudo o que poderiam usufruir O de enviar mensagens ao continente, os Correios se desejar. Se o assunto é dinheiro, o vale pe ­

Achados e Perdidos, por exemplo, é responsá­ m antém o serviço de telegram a rádio- tal é o serviço encarregado pela remessa de.-

vel pelo resgate de 2 a 3 documentos por dia, marítimo Basta informar o nome do navio, se valor, e se o que se almeja é rapidez e sim­

de uma listagem semanal que chega ao de­ sua nacionalidade e prefixo. plicidade, o aerograma nacional e interna­

partam ento encarregado da em presa de Possuem também, via terrestre, cabines cional permite com que o própno pape’ da

aproximadamente 15 documentos encontra­ publicas de telex para transmissão ou recep­ carta se transforme no envelope a ser envia­

dos e que são colocados nas caixas de coletas ção de mensagens para o Brasil e exterior. do. (Continua no próximo numero1

ou entregues diretamente nas agências. Para os que adquiriram máquina telex e

O Fonado Automático é acionado pelo precisam enviar mensagens para destina­

telefone número 135, através do qual pode-se tários que não possuam aparelho, existe o

transm itir telegramas a uma cadeia de 13 telexograma que utiliza o maquinário da

unidades instaladas. Dotado de moderno ECT como destinatário, através do código

equipamento gerenciador de chamadas tele­ 935, atendendo 24 horas por dia. As máqui­ ECT Press

fónicas, nos cinco maiores centros (Rio, São nas de fac-símile trabalham nos Correios

Paulo, Salvador e Porto Alegre) é totalmente pelo mesmo processo, recebendo a cópia da

computadorizado, reduzindo a possibilidade correspondência e depois entregando-a atra­ • A partir da segunda quinzena de mar.'

de erros e agilizando a operação Possui tele­ vés de serviço especial (rapidez), para o in­ tarifas dos Correios ficaram mais cur.

fonistas bilingues para o atendimento de teressado. Um a c a rta sim ples, de ate 20 grama*

clientes estrangeiros Em relação aos serviços postais, a ECT passou a custar Cz$ 2,00 A carta de 20 a 1

Ainda na área telegráfica, a empresa conta com a mala direta, utilizada pelas em­ gram as subiu para Cz$ 2.50 e o imprt"

conta com 0 9 serviços de telegram a pré- presas para o envio de catálogos, folhetos, postal Cz$ 1.00.

datado e com resposta paga No primeiro, o boletins, etc O cliente pode usufruir dentro • A D iretoria Regional dos Corre

usuário pode fixar com antecedência a data desse processo, do porte pago, onde as corres­ M i n a s c r i o u u m a u n i d a d e d e serva

da entrega de sua mensagem, prevenindo-se pondências passam por uma triagem e o inédita no Brasil: a Central de Braile, quf

de não esquecer o compromisso na hora dese­ usuário obtém 10% de desconto Já na res­ irá traduzir para os cegos a correspondem

jada. No caso da mensagem com resposta posta comercial é feita a remessa de produtos q u e l h e s f o r e n v i a d a e m l i n g u a g * r

paga o remetente garante previ amente que anunciados em veículos de imprensa, atra­ convencional Se a experiência for I

seu destinatário responda o telegrama rece­ vés de um contrato entre as empresas e o Cor­ sucedida será estendida aos Com ic-

bido. reio. Pode-se também retirar passaportes, todo País

• A ECT aniversariou dia 22 dt mar